Łódź

Więckowskiego 13

 
 

TWÓJ KOSZYK

Koszyk jest pusty
 
ksiazka tytuł: It's All about CEX! autor: Bradshaw Jason S.
DOSTAWA WYŁĄCZNIE NA TERYTORIUM POLSKI

FORMY I KOSZTY DOSTAWY
  • 0,00 zł
  • 0,00 zł
  • 9,50 zł
  • 12,50 zł
  • 0,00 zł
  • 9,90 zł
  • 11,00 zł
  • 0,00 zł
  • 6,90
  • 9,90

It's All about CEX!

The Essential Guide to Customer and Employee Experience
Wersja papierowa
Wydawnictwo: Jason Bradshaw
ISBN: 978-15-445-1242-6
Format: 14.0x21.6cm
Liczba stron: 180
Oprawa: Miękka
Wydanie: 2018 r.
Język: angielski

Dostępność: dostępny
68,30 zł 64,90 zł

<p>Of all the things that can make or break your business, the most critical is <em>experience</em>. Great experiences inspire customers and employees to advocate for you, while bad ones do the opposite. It sounds obvious, but so many companies fail because they don&rsquo;t think this essential factor is important to their bottom line.</p><p>&nbsp;</p><p><em>It&rsquo;s All About CEX! </em>breaks experience down into its core components&mdash;success, ease, and connection&mdash;and shows you how to get the most mileage out of each one. Containing long-term strategies as well as immediate action items, this book will teach you how to</p><p>&nbsp;</p><p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Make everybody feel genuinely appreciated</p><p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Personalize your customer service</p><p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Discover your employees&rsquo; untapped potential</p><p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; And more</p><p>&nbsp;</p><p>You have the ability to improve people&rsquo;s lives. <em>It&rsquo;s All About CEX!</em> reveals how to generate positive experiences for your customers and employees, win their loyalty, and maximize your profits in the process.</p>

 

Newsletter

Newsletter
Zapisz Wypisz

Klikając "Zapisz" zgadzasz się na przesyłanie na udostępniony adres e-mail informacji handlowych, tj. zwłaszcza o ofertach, promocjach w formie dedykowanego newslettera.

Płatności

Kanały płatności

Księgarnia PWN Łódź akceptuje płatności:

  • płatność elektroniczna eCard (karta płatnicza, ePrzelew)
  • za pobraniem - przy odbiorze przesyłki należność pobiera listonosz lub kurier